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售后服務

售后服務及維護的響應時間

  接受售后服務及維護申請的時間為每天09:00~17:00(節假日除外)售后服務熱線:0534-5911585

  環宇在接到售后服務及維護申請后,必須在24小時以內作出響應并盡量快速使產品恢復正常的工作狀態。

 

免費維修

  ●免費保修責任
  1.自客戶購買產品之日起,環宇提供一年免費保修(消磨品除外,詳見消磨品清單),
  2.對客戶所購買的產品的電機及框架提供三年免費保修的服務。
  3.環宇對客戶所購買的產品進行定期的維護培訓
  4.消磨品清單:傳動皮帶、跑帶、跑板及鋼繩、拉帶、坐墊等非耐磨部件

 

  ●免費保修責任的免除
  1.當客戶自行或其他非環宇授權的人員擅自打開所購產品的外殼或對其進行維修都視為客戶自動放棄了接受免費保修的權利,環宇也自然免除相應的保修責任。但可以提供有償的維修。

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